AB yolcu hakları Almanya’dan Türkiye’ye kalkan uçuşlarda havayolunun merkezinden bağımsız olarak uygulanır. Türkiye’den Almanya’ya dönüşte ise AB kurallarının uygulanması, uçuşu AB kapsamındaki bir taşıyıcının gerçekleştirmesi gibi koşullara bağlıdır.
Kapsamdaki uçuşlarda son varış noktasına en az üç saat geç ulaşılması tazminat hakkı doğurabilir. Havayolu gecikmenin kaçınılmaz olağanüstü koşullardan kaynaklandığını kanıtlarsa tazminat ödemeyebilir. Başvuru için rezervasyon bilgilerini ve gecikmeye ilişkin bildirimleri saklayın.